يُصبح استقطاب الطلاب الدوليين في التعليم العالي أكثر صعوبة.
ولضمان النمو، يجب على الجامعات أن تُدرك أن المصادر الرئيسية للمواهب في المستقبل ستأتي من مزودي الخدمات التعليمية في الأسواق الناشئة،
والموجودين في أفريقيا وآسيا وأمريكا اللاتينية.
لا يكفي أن تتواجد مؤسستكم في هذه المناطق فحسب؛
فقد عانت إدارات التوظيف من ضغوط على ميزانياتها نتيجةً لـ
الحملات العالمية غير الناجحة.
يتطلب النجاح في التوظيف الدولي أكثر من مجرد التواجد العالمي؛
بل يتعلق الأمر بالحفاظ على الأهمية.
يجب على الجامعات الالتزام بإنتاج محتوى ومواد تسويقية محلية تجعل
علامتها التجارية المعترف بها عالميًا جذابة وذات مغزى لكل سوق محلي.
في UniNewsletter
نرى هذا التحول دافعًا رئيسيًا يدفع المؤسسات إلى إعادة النظر في كيفية
تحديد موقعها. نتيجةً لهذا النهج المتطور،
ستضطر الجامعات إلى مراجعة وإعادة هيكلة استراتيجياتها لاستقطاب الطلاب خلال العقد القادم،
مع تزايد أهمية تأثير المحتوى المحلي.
ما هو المحتوى المحلي ولماذا هو مهم في التعليم العالي؟
من المفاهيم الخاطئة الشائعة في تسويق التعليم العالي اعتبار "الترجمة" و"التوطين" مترادفين. "الترجمة" هي ببساطة استبدال الكلمات بكلمات مكافئة، بينما "التوطين" أكثر تعقيدًا بكثير؛
...
يُراعي المحتوى المُخصَّص ما يلي بالنسبة للمنتج أو الخدمة في جميع نقاط التفاعل المحتملة
(مثل النصوص والصور والفيديوهات ووسائل التواصل). لذا،
يُمكّن المحتوى المُخصَّص الطالب المُستقبلي من التواصل مع المدرسة أو
المؤسسة التعليمية لأنه يراها مُلائمة لخلفيته اللغوية والثقافية والاقتصادية.
إذا لم يجد الطلاب المُحتملون
موادك التعليمية مُلائمة لهم، فمن المُرجَّح أن تفقد عددًا كبيرًا منهم
خلال عملية التقديم. للحصول على النبرة المناسبة وجعل رسالتك جذابة للطلاب الدوليين، اطلع على دليلنا المفصل حول:
إتقان فن التكيف الثقافي: نصائح للطلاب الدوليين
صعود الأسواق الناشئة في استقطاب الطلاب العالميين
لماذا أصبح هذا المستوى من التفصيل بالغ الأهمية فجأة؟ ببساطة لأن
التعليم في الأسواق الناشئة هو العامل الرئيسي في التنقل العالمي. تتزايد الطبقة المتوسطة في دول مثل الهند ونيجيريا والبرازيل و
وفيتنام، مما يخلق جيلاً ضخماً وطموحاً
من الطلاب الذين يتوقون بشدة للحصول على مؤهلات دولية.
وفقاً للبيانات التي أشارت إليها
ذا باي نيوز
لا تزال حركة الطلاب من هذه المناطق في ازدياد سريع،
وتتجاوز بشكل كبير حركة الطلاب من الدول المصدرة الراسخة.
هذه الزيادة هي السبب الرئيسي الذي يجعل المنافسة شديدة بين المؤسسات العالمية،
وهو ما يُعد بدوره ضرورة استراتيجية لوضع استراتيجية محتوى دقيقة وموجهة خصيصاً لكل سوق. الفائزون هم من يستطيعون
الوصول إلى هؤلاء الطلاب بلغتهم والتواصل معهم
بطريقة تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم وواقعهم المالي
مباشرةً.
لماذا يُحسّن المحتوى المحلي التفاعل والتحويلات؟
قد تجذب الكتيبات التقليدية الأنظار، لكن المحتوى المحلي
هو ما يتم تحميله فعلاً. ذلك لأن تسويق المحتوى المحلي
يؤثر على ثلاثة مستويات رئيسية:
-
أولاً، يبني الثقة:
المحتوى المحلي الذي يتحدث عن الامتحانات المحلية
أو المسارات الوظيفية المحلية
أو حتى الخريجين المحليين
يساعد في إظهار أنك
لست جهة أجنبية. يقلل ذلك من المخاطرة التي تصاحب دائمًا اتخاذ قرار مصيري.
ثانيًا، يعالج القلق المالي:
من خلال توفير معلومات مفصلة حول التكاليف وخطط الدفع والمنح الدراسية بالعملة المحلية أو بمصطلحات يفهمها السكان المحليون، فإنك تمنح الأشخاص الذين يتخذون القرار - العائلة - القدرة على الموافقة. (المساعدات المالية
يُعدّ الدور الاستراتيجي للمساعدات المالية بالغ الأهمية؛ راجع مقالنا:
دور المنح الدراسية في جذب الطلاب الدوليين
)
-
ثالثًا، يُحسّن مسارات التصفح الرقمية:
عندما تتبنى استراتيجية محتوى محلية
للجامعات
، فإنك تضمن توافق صفحات موقعك الإلكتروني وإعلاناتك مع
عادات البحث المحلية ومنصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا، وبالتالي
وترتفع معدلات التحويل من مجرد استفسار إلى تسجيل بشكل كبير ازداد.
العناصر الأساسية للمحتوى المحلي الفعال
يتضمن التوطين الحقيقي عدة مستويات. هذه هي
المجالات الأساسية التي تركز عليها استراتيجيات التسويق لجامعتك:
-
تكييف اللغة والأسلوب:
لا يقتصر الأمر على الترجمة فقط.
بل يعني أن اللغة المستخدمة يجب أن تعكس المستوى المناسب من
الرسمية وأن تكون مهذبة، بما يتوافق مع الأعراف الثقافية لـ
التواصل.
-
عروض القيمة المحلية:
ما هي الفائدة الأكثر أهمية؟ قد يكون تصنيف البحث لسوق ما، بينما يكون
تأشيرة العمل المضمونة بعد التخرج لسوق آخر. يجب أن تكون رسالتك
هي التي تُبرز ما هو مهم إقليميًا.
-
صفحات هبوط خاصة بكل دولة:
يجب أن تكون مُصممة خصيصًا محليًا
مواقع مصغرة، تُقدم قصص نجاح الخريجين من المنطقة، وأسئلة وأجوبة حول
التأشيرات ومتطلبات التقديم الخاصة بكل منطقة، وحتى
شهادات تُظهر بيئة مألوفة.
-
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المحلية:
لا يقتصر التواصل في معظم
هذه المناطق على المنصات العالمية المعروفة فحسب، بل يشمل أيضًا
على سبيل المثال،
واتساب
وي تشات، أو التطبيقات الإقليمية المفضلة. يجب أن يركز تسويقك التعليمي في الأسواق الناشئة
أولاً على تنسيقات المحتوى الأكثر ملاءمة
للهواتف المحمولة وتطبيقات المراسلة، ثم يمكن الاستعانة بالمؤثرين المحليين من الطلاب
لإنشاء المحتوى.
-
استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية:
من الضروري استهداف الكلمات الرئيسية جغرافيًا
والتي تعكس عادات البحث واللغات المحلية. هذه هي
الطريقة الرئيسية لجذب الزيارات العضوية، كما هو موضح بالتفصيل في التقارير المتعلقة
باتجاهات التسويق الرقمي من منظمات مختلفة مثل
ICEF Monitor
.
التحديات التي تواجهها الجامعات في توطين المحتوى وكيفية التغلب عليها
يُعدّ تطبيق استراتيجية شاملة للمحتوى المحلي للجامعات تحديًا كبيرًا. وتشعر فرق التوظيف دائمًا بتأثير هذه العقبات:
-
محدودية الموارد والخبرات:
من المستحيل توظيف
خبير ثقافي لكل دولة. هذه مشكلة رئيسية تواجهها
الجامعات عند دخولها أسواقًا جديدة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذا التحدي، يمكنك قراءة المقال التالي:
أهم التحديات التي تواجهها الجامعات في دخول أسواق التوظيف الجديدة
".
-
الحل:
الشراكات المحلية الفعّالة: التعاون مع
المستشارين والوكالات المحلية الذين لديهم فهم عميق للسوق.
الاستعانة بالطلاب الدوليين الحاليين كمستشارين ثقافيين
لصياغة المحتوى.
-
الاتساق والتوسع:
هل من الممكن الحفاظ على هوية العلامة التجارية نفسها
مع تغيير المحتوى لعشرين سوقًا مختلفة؟
-
الحل:
أنشئ دليلًا لأسلوب التوطين. حدد عناصر العلامة التجارية
التي لا تقبل المساومة (الشعار، الرسالة) وتلك
التي يمكن تعديلها (النبرة، الصور، الأمثلة المحلية) بحيث
يتم التكييف بشكل استراتيجي وليس عن طريق الصدفة.
أفضل الممارسات لإنشاء استراتيجية محتوى خاصة بالسوق
يتطلب النجاح استراتيجية وانضباطًا. تحتاج اتجاهات استقطاب الطلاب العالمية
إلى إدارة دقيقة إذا كنت ترغب في أن تكون فعالًا. اتبع هذه الخطوات:
... أنشئ
بضع مقاطع فيديو قصيرة، شيقة، وملائمة ثقافيًا
تجذب جمهورك المستهدف.
مستقبل استقطاب الطلاب عالميًا: لماذا ستصبح التوطين
ضرورية
التغيير ليس اتجاهًا مؤقتًا، بل هو تغيير دائم
في كيفية الوصول إلى التعليم العالي عالميًا. بعد ذلك، سيطلب الطلاب
تجارب مصممة خصيصًا لهم، ومراعية لثقافاتهم.
مع تزايد المنافسة في استقطاب الطلاب الدوليين،
ستكون المدارس التي تعتبر التوطين عاملًا استراتيجيًا رئيسيًا،
وليس مجرد ترجمة، هي الفائزة. إنها السمة الرئيسية
لاستراتيجيات استقطاب الطلاب المعاصرة
استراتيجيات استقطاب الطلاب.
الخلاصة
لا يعتمد التحاق الطلاب الدوليين
بجامعتكم في المستقبل على الحظ؛ بل هو نتيجة
لاستراتيجيات مدروسة جيدًا. فمن خلال التزام راسخ بتسويق المحتوى المحلي،
لا تقتصر جهودكم على بناء الثقة وتقليل الشعور
بالانعدام الأمان، بل تستهدفون أيضًا بشكل مباشر أكبر
وأسرع
مصدر للمواهب في العالم. لا تستمر في تخصيص جزء من ميزانيتك لمحتوى لا يُقرأ لأنه عام جدًا، وابدأ بالتواصل بدقة تليق بهؤلاء الطلاب الطموحين.