Почему университетам следует инвестировать в долгосрочное повышение узнаваемости своего цифрового бренда
Глобальная среда высшего образования кардинально изменилась. Еще поколение назад сильное наследие и впечатляющая архитектура кампуса были достаточными для создания бренда университета. Теперь эти ресурсы — лишь отправная точка. Настоящая конкуренция разворачивается в цифровом мире, где потенциальные студенты, родители и даже преподаватели, а также учебные заведения, тщательно изучают информацию, прежде чем сделать запрос.
Руководители университетов сталкиваются с очень очевидной проблемой: как перейти от недальновидных кампаний по набору студентов к созданию устойчивой цифровой инфраструктуры, которая укрепляет доверие и год за годом привлекает нужных иностранных студентов? Решение заключается в приверженности цифровой узнаваемости бренда в долгосрочной перспективе. Речь идёт не просто о наличии веб-сайта; речь идёт о стратегической настойчивости, которая сделает вашу организацию незаменимым ресурсом и глобальным лидером.
Определение цифровой видимости в академической сфере В контексте цифрового маркетинга университета видимость — это постоянная способность вашего учебного заведения занимать видное место на ключевых цифровых платформах, когда потенциальные студенты изучают свое будущее.
Это нечто большее, чем просто базовое присутствие (например, наличие аккаунта в социальных сетях). Настоящая цифровая видимость бренда вашего университета — это когда он естественным образом появляется в верхних результатах поиска по сложным, небрендированным поисковым запросам (таким как «лучшие программы аэрокосмической инженерии в Канаде» или «возможности финансирования PhD»). Фактически, 60% студентов теперь сообщают об использовании чат-ботов с искусственным интеллектом для поиска информации о вузах, что является значительным скачком по сравнению с предыдущим годом, подчеркивая необходимость оптимизации, выходящей далеко за рамки традиционных поисковых систем.
Эта видимость является основой глобального брендинга университетов. Это разница между полаганием на платную рекламу, которая исчезает, когда заканчивается бюджет, и построением внутреннего, органического доверия, которое сохраняется на протяжении десятилетий.
Почему долгосрочный подход не подлежит обсуждению Цифровой путь потенциального студента теперь невероятно долгий и сложный. Они не просто кликают на объявление и подают заявку; они проводят обширные, многолетние исследования.
1. Этап исследования, ориентированный на цифровые технологии Студенты и родители используют поисковые системы в качестве основных консультантов по вопросам поступления. Если ваше учебное заведение не занимает высоких позиций в поисковой выдаче по соответствующим академическим, программным или исследовательским запросам, вы фактически невидимы на критическом этапе поиска. Эта зависимость от органического поиска означает, что высокая онлайн-видимость университетов напрямую коррелирует с объемом заявок. Более 50% контент-маркетологов сообщают об использовании ИИ для генерации идей, что делает приверженность высококачественному, стратегически оптимизированному контенту базовым условием для конкуренции.
2. Доверие строится, а не покупается На очень конкурентном рынке доверие — самая ценная валюта. Когда университет снова и снова воспринимается как источник авторитета благодаря информативным постам в блоге, страницам программ с высокими рейтингами и открытости в общении, он практически с нуля создает себе доверие. С другой стороны, учебному заведению, которое видно только благодаря агрессивным, краткосрочным платным рекламным кампаниям, обычно трудно завоевать доверие абитуриентов. Хорошо продуманная и реализованная на протяжении длительного времени стратегия контент-маркетинга для университетов свидетельствует о намерении учреждения предлагать ценность, а не просто продавать.
3. Устойчивое конкурентное преимущество Маркетинг высшего образования по сути представляет собой жесткую мировую конкуренцию между образовательными учреждениями. Конкуренция, особенно среди тех, кто ищет иностранных студентов, за внимание потенциальных студентов чрезвычайно высока. Поддерживая стратегический долгосрочный фокус на SEO и базовом контенте, что лежит в основе наиболее эффективных маркетинговых стратегий университетов, можно создать безопасную зону, которую конкурентам будет трудно захватить. В долгосрочной перспективе органический контент обычно имеет стоимость привлечения клиента (CAC), которая на 20–40% ниже, чем у платного привлечения, что подтверждает, что устойчивая видимость является наибольшим конкурентным преимуществом.
Краткосрочный маркетинг против долгосрочного построения бренда Многие учреждения ошибочно направляют весь свой маркетинговый бюджет на краткосрочные циклы набора студентов:
Краткосрочная ориентация: Просто покупка контекстной рекламы (PPC) и проведение сезонных кампаний в социальных сетях. Эта тактика приводит к немедленному увеличению числа заявок, но не оставляет никакой ценности бренда или органического роста аккаунта после того, как бюджет кампании исчерпан. Долгосрочная ориентация: Вложение средств в цифровой маркетинг в сфере образования, ориентированный на SEO, высококачественный вечнозеленый контент и технические изменения веб-сайта. Этот подход медленный, обычно требуется от шести месяцев до года, чтобы получить полную отдачу, но каждый потраченный доллар со временем создает большую ценность, поэтому необходимость в дорогостоящих платных каналах постепенно исчезает. Такой стратегический шаг к цифровой инфраструктуре — верный способ поддерживать рост и иметь стабильные показатели зачисления, которые могут даже увеличиваться из года в год.
Ключевые компоненты устойчивой цифровой видимости бренда Для создания устойчивой видимости необходима согласованность по нескольким стратегическим направлениям:
1. Механизм SEO и контент-маркетинга Это сердце долгосрочной стратегии. Университеты должны перенаправить ресурсы на создание ценного, постоянно актуального контента, освещение научных исследований, интервью с преподавателями, подробное изучение программ, отвечающее на вопросы студентов и привлекающее поисковый трафик. Постоянный план контента гарантирует, что сегодняшние усилия будут продолжать привлекать абитуриентов через два года. Это также включает в себя обеспечение сильной технической SEO-оптимизации, чтобы поисковые системы могли легко индексировать и понимать ваш масштабный академический веб-сайт (EZ Rankings, 2024 ). Для более подробного изучения создания академического поискового движка см. нашу статью о Будущее глобального академического взаимодействия в цифровую эпоху .
2. Локализация и глобальный охват Университетам необходимо делать больше, чем просто рассылать стандартное глобальное сообщение, если они хотят эффективно привлекать иностранных студентов. Стратегии брендинга университетов должны включать в себя контент, который является локальным и отвечает потребностям, проблемам и академической среде конкретных регионов напрямую. Это включает в себя создание региональных целевых страниц и внедрение локализованных SEO-стратегий для появления в международных результатах поиска. Подробнее об этом вы можете узнать в нашем анализе: Как локализованные цифровые кампании помогают университетам завоевывать расположение студентов со всего мира .
3. Последовательное освещение событий в социальных сетях и успех выпускников Социальные сети — это не просто новостная лента; они отражают культуру вашего учебного заведения. Единый брендинг, который подкрепляется историями об успехах выпускников, нынешней студенческой жизни и достижениях преподавательского состава, делает университет более понятным. Это непрерывное повествование создает эмоциональную связь, которая намного прочнее любой брошюры.
4. Управление репутацией и отзывами Сайты отзывов об университетах (и студенческие форумы) теперь рассматриваются абитуриентами как аналог Yelp. Для учебного заведения очень важно отслеживать и отвечать на упоминания в интернете, участвовать в создании позитивных отзывов от студентов и быть очень заметным в отношении академических наград и рейтингов, если оно хочет поддерживать свою цифровую целостность. Управление цифровой репутацией напрямую связано с успехом при поступлении, поскольку студенты в основном используют веб-сайты колледжей (43%) и онлайн-отзывы студентов (29%) для поиска и сравнения программ.
Прямое влияние на привлечение студентов Долгосрочные изменения в цифровой стратегии высшего образования, которые больше ориентированы на привлечение студентов, постепенно изменят вашу модель привлечения студентов с традиционной «охоты за студентами» на «привлечение их».
Увеличение органических запросов: Бренд с высокой узнаваемостью среди целевой аудитории означает, что потенциальные студенты находят вас естественным образом, что приводит к тому, что они становятся уже знакомыми с вашим ценностным предложением. Более высокие коэффициенты конверсии: Заявители, которые в течение нескольких месяцев знакомились с вашим ценным контентом и постоянно видели ваш бренд в интернете, обладают высокой квалификацией, поэтому они будут конвертировать запрос в заявку, а принятие — в зачисление, с гораздо большей вероятностью. Снижение затрат: Привлекая органический трафик, вы снижаете чрезмерную зависимость от платных каналов, которые становятся все дороже, тем самым высвобождая маркетинговые средства для инновационных программ, которые еще больше ускорят достижение долгосрочной цели цифрового маркетинга в сфере образования. Будущее за стратегией, ориентированной на цифровые технологии Движение к стратегии, ориентированной на цифровые технологии, необратимо. Университеты, которые колеблются в отношении долгосрочной цифровой видимости бренда, рискуют оказаться на периферии цифрового пространства, даже если у них богатая история. Им будет трудно противостоять более новым, более гибким в цифровом отношении учреждениям, которые отдают приоритет контенту и опыту студентов в онлайн-среде. Для всестороннего понимания того, как глобальные тенденции набора студентов подчеркивают потребности иностранных студентов, внимательно прочтите: Как количество иностранных студентов формирует глобальную образовательную политику .
Изменения, которые чаще всего требуются в стратегии университета, носят не только культурный, но и тактический характер. Это подразумевает, что университет рассматривает отделы маркетинга, коммуникаций и информационных технологий как основные, тесно связанные между собой, движущие силы перемен в будущем университета.
На самом деле, успешный цифровой маркетинг университета в первую очередь направлен на создание наследия, которое выходит за пределы физических границ кампуса и взаимодействует с потенциальным студентом именно там, где он/она находится — локально или глобально — онлайн. Университеты, которые сегодня примут мудрое решение инвестировать в этот долгосрочный подход, будут наслаждаться своей репутацией и успехом в наборе студентов в течение следующих нескольких десятилетий.
Хотите помочь своему университету создать устойчивое цифровое будущее? Если бы вы планировали долгосрочные кампании, которые раскрыли бы весь потенциал вашего бренда, стали бы вы по-прежнему проводить краткосрочные кампании?
Если вы хотите разработать долгосрочные маркетинговые стратегии для университета, которые органично будут способствовать росту вашего бренда и привлечению высококвалифицированных иностранных студентов, перейдите на сайт UniNewsletter сегодня, чтобы узнать, как наши стратегические консультации могут помочь вам укрепить узнаваемость вашего глобального бренда.
27-11-2025
Университет штата Олбани, Нью-Йорк 
Избранное видео
