Contenido localizado: clave para atraer estudiantes en mercados emergentes
Cada vez es más difícil reclutar estudiantes internacionales de educación superior. Para garantizar el crecimiento, las universidades deben ser conscientes de que las principales fuentes futuras de talento provendrán de los proveedores educativos de mercados emergentes ubicados en África, Asia y Latinoamérica. No basta con que su institución esté presente en estas regiones; los departamentos de reclutamiento han visto sus presupuestos limitados como resultado de campañas globales fallidas.
El éxito en el reclutamiento internacional requiere más que simplemente tener presencia global; se trata de mantener la relevancia. Las universidades deben comprometerse a producir contenido local y materiales de marketing que hagan que su marca, reconocida mundialmente, sea atractiva y relevante para cada mercado local.
En UniNewsletter
, vemos este cambio como un factor clave que impulsa a las instituciones a repensar su posicionamiento. Como resultado de este enfoque en evolución, las universidades se verán obligadas a revisar y reestructurar sus estrategias de captación de estudiantes durante la próxima década, a medida que el impacto de la relevancia localizada se vuelve cada vez más significativo.
¿Qué es el contenido localizado y por qué es importante en la educación superior?
Una interpretación errónea común en el marketing de la educación superior es pensar que "traducción" y "localización" son sinónimos. "Traducción" es simplemente sustituir palabras por palabras equivalentes, y "localización" es mucho más compleja; implica cambiar el significado general de un producto o servicio de acuerdo con la cultura, el entorno y las inquietudes del mercado objetivo.
El contenido localizado considera lo siguiente para un producto o servicio en todos los puntos de contacto donde pueda haber interacción (por ejemplo, texto, imágenes, videos y modos de comunicación). Por lo tanto, el contenido localizado permite que un futuro estudiante conecte con una escuela o institución porque lo considera relevante para su idioma, cultura y contexto económico. Si los estudiantes potenciales no se identifican con sus materiales, es probable que pierda a muchos de ellos durante el proceso de solicitud. Para lograr el tono adecuado y que tu mensaje sea atractivo para los estudiantes internacionales, consulta nuestra guía detallada sobre
Dominando el arte de la adaptación cultural: Consejos para estudiantes internacionales
.
El auge de los mercados emergentes en la captación global de estudiantes
¿Por qué este nivel de detalle se ha vuelto tan crítico? Simplemente porque la educación en los mercados emergentes es el principal factor de movilidad global. La clase media en países como India, Nigeria, Brasil y Vietnam está creciendo, lo que está creando una enorme generación de estudiantes con aspiraciones, sumamente ávidos de obtener titulaciones internacionales.
Según los datos citados por The Pie News , la movilidad estudiantil de estas regiones sigue aumentando a un ritmo acelerado y supera considerablemente la de los países de origen ya establecidos. Este aumento es la principal razón por la que la competencia entre instituciones globales se intensifica, lo que a su vez constituye un imperativo estratégico para contar con una estrategia de contenido muy precisa y específica para cada mercado. Quienes ganen serán quienes logren llegar a estos estudiantes a su nivel y comunicarse con ellos de una manera que aborde sus necesidades, aspiraciones y realidades financieras directamente.
Por qué el contenido localizado genera mayor interacción y conversiones
Un folleto típico puede llamar la atención, pero el contenido local es lo que realmente se descarga. Esto se debe a que el marketing de contenido localizado impacta en tres niveles importantes:
Primero, genera confianza:
El contenido local que habla sobre exámenes locales, trayectorias profesionales locales o incluso exalumnos locales ayuda a demostrar que no eres un extranjero. Reduce el riesgo que siempre existe al tomar una decisión crucial.
Segundo, aborda la ansiedad financiera:
Al proporcionar información detallada sobre costos, planes de pago y becas en moneda local o en términos que los locales entiendan, les das a quienes toman la decisión (la familia) el poder de decir "sí". (El papel estratégico de la ayuda financiera es muy importante; consulte nuestro artículo: El papel de las becas para atraer estudiantes internacionales
)
En tercer lugar, optimiza las experiencias digitales:
Al adoptar una estrategia de contenido local
para universidades
, se asegura de que las páginas web y los anuncios se ajusten a los hábitos de búsqueda locales y a las plataformas sociales más populares, lo que mejora considerablemente las tasas de conversión, desde una simple consulta hasta la inscripción. Aumento.
Elementos clave para un contenido localizado eficaz
Una verdadera localización implica varias capas. Estas son las principales áreas de enfoque para las estrategias de marketing de su universidad:
Adaptación del lenguaje y el tono:
No se trata solo de traducción.
Significa que el lenguaje utilizado debe reflejar el nivel adecuado de formalidad y ser cortés, de acuerdo con las normas culturales de comunicación.
Propuestas de Valor Localizadas:
¿Cuál es el beneficio más importante?
Podría ser el posicionamiento en investigación para un mercado, mientras que para otro es la visa de trabajo garantizada después de la graduación. Su mensaje debe destacar lo que es importante a nivel regional.
Páginas de Destino Específicas para cada País:
Deben ser micrositios adaptados a la región, que ofrezcan historias de éxito de exalumnos de la zona, preguntas frecuentes sobre visas y requisitos de solicitud específicos de la región, e incluso testimonios que demuestren un entorno familiar.
Estrategia localizada en redes sociales:
La comunicación en la mayoría de estas regiones no se realiza únicamente a través de plataformas reconocidas mundialmente, sino también, por ejemplo, a través de WhatsApp
,
WeChat o las plataformas favoritas de la región. El marketing educativo en mercados emergentes debe centrarse primero en los formatos de contenido más compatibles con dispositivos móviles y aplicaciones de mensajería, y luego se puede involucrar a estudiantes e influencers locales para crear el contenido.
Estrategia localizada de SEO:
Es necesario contar con palabras clave geolocalizadas que reflejen los hábitos de búsqueda e idiomas locales. Esta es la principal forma de captar tráfico orgánico, como lo demuestran en detalle los informes sobre tendencias de marketing digital de diferentes organizaciones, como ICEF Monitor
.
Retos que enfrentan las universidades al localizar contenido y cómo superarlos
Implementar una estrategia integral de contenido local para las universidades es sin duda un desafío. Los equipos de selección siempre están sufriendo el impacto de estos obstáculos:
Recursos y experiencia limitados:
Es imposible contratar a un experto cultural para cada país. Este es un problema importante al que se enfrentan las universidades al entrar en nuevos mercados. Si quieres saber más sobre este desafío, puedes leer el artículo "
Principales desafíos que enfrentan las universidades al entrar en nuevos mercados de selección
"
Solución:
Asociaciones locales con influencia: Colaborar con asesores y agencias locales que conozcan a fondo el mercado. Contar con estudiantes internacionales actuales como consultores culturales para la redacción de borradores de contenido.
Coherencia y escalabilidad:
¿Es posible mantener una sola voz de marca mientras se adapta el contenido a veinte mercados diferentes?
Solución:
Crear una guía de estilo de localización. Identifica los elementos de marca que no son negociables (logotipo, misión) y los que son flexibles (tono, imagen, ejemplos locales) para que la adaptación se realice de forma estratégica y no por casualidad.
Mejores prácticas para crear una estrategia de contenido específica para el mercado
Para triunfar se necesita estrategia y disciplina. Las tendencias globales de reclutamiento de estudiantes requieren una gestión cuidadosa para ser eficaz. Simplemente siga estos pasos:
Realice una investigación regional exhaustiva:
No se conforme solo con los datos demográficos generales. Para sus cinco principales mercados emergentes, cree perfiles estudiantiles detallados que incluyan desde los estilos de comunicación preferidos hasta las preocupaciones financieras más importantes.
Adapte el contenido a la experiencia local:
Disponga de contenido basado en la cultura para cada etapa de la experiencia estudiantil, desde el conocimiento inicial hasta la fase posterior al depósito. Como recomienda QS Quacquarelli Symonds
, personalice sus mensajes para cada interacción.
Priorice los dispositivos móviles y el vídeo:
Varios mercados emergentes pueden priorizar los dispositivos móviles y el uso de contenido visual puede ser muy elevado. Crea algunos vídeos breves, interesantes y culturalmente adecuados que atraigan a tu público objetivo.
Futuro del reclutamiento de estudiantes internacionales: Por qué la localización será esencial
El cambio en el acceso a la educación superior en todo el mundo no es una tendencia temporal, sino permanente. A continuación, los estudiantes exigirán experiencias personalizadas y culturalmente relevantes.
Con la creciente competencia en el reclutamiento de estudiantes internacionales, las escuelas que consideren la localización como un factor estratégico principal, en lugar de simplemente un trabajo de traducción, serán las ganadoras. Es la principal característica de las estrategias contemporáneas de captación de estudiantes.
Conclusión
La matrícula internacional en tu universidad en el futuro no es cuestión de suerte; será el resultado de estrategias bien pensadas. Mediante un sólido compromiso con el marketing de contenido local, no solo generas confianza y reduces la sensación de inseguridad, sino que también te diriges directamente a la fuente de talento más grande y de mayor crecimiento a nivel mundial. No sigas destinando parte de tu presupuesto a contenido que no se lee por ser demasiado general, y empieza a comunicarte con la precisión que merecen estos estudiantes centrados en objetivos.