Cómo las universidades pueden usar las redes sociales para llegar a estudiantes de todo el mundo
La época en que las empresas podían usar folletos y vídeos promocionales para atraer talento de todo el mundo sin problema ha terminado.
La Generación Z y la Generación Alfa, que priorizan los dispositivos móviles y conforman la próxima reserva de talento, probablemente dirían que la respuesta es
nunca.
Actualmente, la puerta de entrada digital de tu universidad es tu presencia en redes sociales. Aquí es donde se generan las primeras impresiones, se genera la confianza y, finalmente, se toman las decisiones sobre las solicitudes. Si sigues utilizando métodos obsoletos, tu estrategia global de captación de estudiantes ya no será efectiva. Para conectar realmente con estudiantes internacionales en línea, no deberías pensar en las redes sociales como una tarea de marketing obligatoria, sino como tu campus internacional más influyente.
Esta es tu guía sobre cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales para tu universidad, centrada en el ser humano, que pueda convertir a tus seguidores en estudiantes que se matriculen.
¿Por qué las redes sociales son esenciales para la captación de estudiantes internacionales?
Piensa en el proceso de toma de decisiones de un estudiante que se encuentra al otro lado del mundo. Esto supone una enorme inversión de tiempo, dinero y éxito futuro. No se trata solo de comparar programas; el riesgo y la adaptación cultural también forman parte de su evaluación.
Las redes sociales están acortando esta brecha. Los estudios demuestran que los estudiantes dependen en gran medida de los medios digitales a la hora de elegir universidad y, por lo tanto, el primer contacto con la institución suele ser a través de un vistazo rápido a Instagram o un vídeo corto de TikTok. Para las universidades e instituciones de educación superior que participan en el marketing de la educación superior, este cambio es fundamental.
Es el método más rápido y eficiente para que una universidad pueda participar en el complejo mercado educativo mundial, que actualmente involucra a más de 6,9 millones de estudiantes internacionales en todo el mundo, según datos de la UNESCO .
Comprendiendo al público estudiantil global en redes sociales
Hablamos de una generación que prefiere las cualidades genuinas a la perfección. No les gusta el lenguaje formal de una corporación ni las imágenes bonitas pero irreales. De hecho, quieren que las universidades sean muy fáciles, inmediatas y verdaderamente solidarias.
El principal problema de usar las redes sociales para el reclutamiento de estudiantes es comprender que las preferencias por las diferentes plataformas varían mucho según la región. Por ejemplo, en algunos países en desarrollo, Facebook puede seguir siendo muy importante para comunicarse con los padres, mientras que en otros, las conversaciones sobre el reclutamiento se llevan a cabo solo en plataformas como Instagram y YouTube. Tu plan debe ser muy flexible para poder contactar a estos estudiantes que ya tienen sus diferentes plazas y así poder enviarles contenido que consideren propio y al que hayas respondido con prontitud.
Las mejores plataformas de redes sociales para universidades: un análisis de las plataformas
No tienes que estar en todas partes, pero sí debes ser muy estratégico en los lugares a los que vas. Un plan de marketing digital universitario eficaz adapta el contenido según el canal.
Instagram
Instagram es ideal para presentar la vida en el campus, las tomas estudiantiles y las imágenes impactantes que reflejan la experiencia de forma eficaz. En Reels se pueden encontrar imágenes rápidas, atractivas y fáciles de entender de la vida en las residencias universitarias, los laboratorios o los eventos culturales. Es imprescindible para la renovación de la marca de una universidad en las redes sociales en el mundo moderno.
TikTok
Aquí, revelas tu verdadera personalidad.
TikTok no se trata de producir anuncios de alta calidad; Más bien, se trata de videos cortos y concisos con la participación de embajadores estudiantiles que ofrecen las perspectivas más cercanas y honestas de la experiencia universitaria. No hay que temer ser un poco ingenioso; en este caso, la autenticidad supera a la perfección.
YouTube
Cuando se necesita una investigación seria, YouTube es el lugar ideal. Para atraer a la audiencia, crea contenido atractivo, como recorridos completos por el campus, videos explicativos detallados del programa y vlogs de estudiantes internacionales. Es muy importante brindar este tipo de información de alta calidad en la etapa de toma de decisiones.
LinkedIn
No omitas LinkedIn de tu plan de marketing. La plataforma es ideal para dirigirte a padres, consejeros y estudiantes con orientación profesional. Úsala para presentar las historias de éxito de los graduados, la investigación innovadora de la universidad y las oportunidades de networking a través de los exalumnos.
Estrategias de contenido que ayudan a las universidades a llegar a estudiantes de todo el mundo
Tu contenido no solo debe ser visualmente atractivo, sino también culturalmente inteligente. Esto es lo que mejor funciona:
Muestra historias auténticas de estudiantes
La comunicación entre pares es la mejor manera de transmitir el mensaje. Crea videos de "Un día en la vida", sesiones de preguntas y respuestas y perfiles de estudiantes internacionales. Los estudiantes que ya están allí pueden contarles a otros estudiantes qué es bueno y qué es malo de estudiar en el extranjero. Este es el núcleo del eficiente marketing en redes sociales de la universidad, algo que se da principalmente porque los padres suelen participar en la decisión: un estudio de QS indica que hasta el 60% de los estudiantes afirma que sus padres son quienes más influyen en su decisión final.
Utiliza contenido localizado y culturalmente relevante
El contenido internacional no está dirigido a nadie en particular. Debes estar absolutamente seguro de adaptar tus mensajes. Presenta los programas educativos que te llevarán a trayectorias profesionales atractivas en la zona del estudiante y asegúrate de que tus fotos reflejen la diversidad de tu comunidad estudiantil internacional. Hablar el idioma del estudiante, tanto literal como culturalmente, es fundamental. Ya hemos hablado sobre la importancia del idioma en nuestra guía relacionada: Por qué las universidades deben hablar los idiomas de los estudiantes .
Destaca los programas, las carreras y los resultados
Los estudiantes y sus padres son muy prácticos. Incluye las estadísticas sobre la inserción laboral, el número de colaboraciones con la industria y las acreditaciones en infografías y carruseles. Este tipo de contenido lleva al estudiante a pasar de la etapa de "sueño" a la de "planificación".
Crea contenido visual muy atractivo
En Instagram y TikTok, por ejemplo, lo principal son los elementos visuales que pueden disuadir al usuario de navegar por su feed. Aprovecha los Reels, las Historias y las infografías animadas de alto impacto. Top Universities sugiere que las universidades utilicen estos formatos visuales no solo para captar la atención rápidamente, sino también para comunicar eficazmente la información compleja.
Interacción en tiempo real
Debe ser muy rápida. Las sesiones de preguntas y respuestas en vivo con los responsables de admisión y los estudiantes matriculados son una buena idea. Usa los mensajes directos y los comentarios como herramientas de reclutamiento siempre activas. La diferencia entre una respuesta humana oportuna que genere una nueva consulta y ser ignorado repentinamente puede ser tan pequeña como un mensaje directo.
Publicidad pagada en redes sociales para llegar a estudiantes globales
El alcance orgánico es difícil, pero las campañas pagadas bien ejecutadas pueden llevar a tu universidad al público exacto que necesitas. El marketing digital para universidades requiere una precisión extrema.
Existen herramientas de plataforma que puedes usar para segmentar a estudiantes en función de factores muy precisos:
Geosegmentación: Te permite ser muy específico sobre las ciudades o regiones en las que quieres centrarte en los mercados que más te interesan.
Segmentación por intereses: Los anuncios podrían mostrarse a aquellos usuarios que siguen a la competencia o que, como consecuencia de sus actividades, indican interés en determinadas asignaturas académicas (por ejemplo, ingeniería o cine).
Resegmentación: La idea es mantener el contacto con los estudiantes que han consultado las páginas de tu programa y, sin embargo, aún no han solicitado plaza.
Público personalizado: Comparta la información sobre la campaña de becas o, en su caso, recuerde la fecha límite de solicitud directamente a aquellos usuarios con un perfil similar al de sus mejores solicitantes.
La precisión es fundamental; De hecho, uno de los puntos principales que plantean los expertos en marketing es que la base del éxito de la publicidad digital reside en vincular los KPI de redes sociales (como el coste por cliente potencial) directamente con los objetivos empresariales de mayor nivel.
El papel de los embajadores estudiantiles y el contenido generado por el usuario
Los estudiantes confían más entre sí que en las instituciones. Esa es la realidad del mundo digital. Por lo tanto, tus estudiantes internacionales son los mejores narradores de historias de marca para ti.
Intenta implementar un programa formal de embajadores donde los estudiantes actuales creen contenido específico para cada plataforma que parezca real, como si lo hubiera creado un compañero. Pueden gestionar las adquisiciones regionales, responder mensajes directos en la zona horaria local y crear campañas culturalmente específicas. Esto no solo libera a tu equipo de contenido de una gran carga de trabajo, sino que, al mismo tiempo, impulsa la participación y la credibilidad de los estudiantes.
Investigaciones demuestran que los programas de embajadores estudiantiles impulsan significativamente las interacciones digitales y generan confianza. Los futuros estudiantes suelen indicar que las conexiones entre compañeros fueron la parte más útil de su proceso de decisión.
Desafíos que enfrentan las universidades y cómo superarlos
El problema de operar una maquinaria global de redes sociales es que no es fácil.
El desafío de la consistencia del contenido: ¿Cómo mantener la misma voz de la universidad mientras se cambia el contenido para dos culturas completamente diferentes?
Solución: Crear una guía de marca que sea a la vez estricta y flexible. Establecer la esencia de la misión, que no se modifique, pero que permita a los equipos regionales o embajadores modificar el tono y utilizar diferentes ejemplos.
Gestión de recursos: Gestionar de 5 a 10 plataformas en numerosas regiones con un equipo reducido es muy agotador.
Solución: Reunir las herramientas de gestión en un solo lugar. Utiliza una plataforma de programación y dirige tus esfuerzos hacia las 2 o 3 plataformas que generen el mayor retorno de la inversión (ROI) para tus mercados objetivo.
Adaptación cultural: Una mala adaptación cultural puede resultar desastrosa. Ya hemos hablado de la necesidad de la localización, pero vale la pena repetirlo: el éxito de tu campaña digital depende de si la haces bien o no. Lee más sobre cómo asegurarte de que tu mensaje se transmita correctamente:
Cómo las campañas digitales localizadas ayudan a las universidades a conquistar a estudiantes globales .
Conclusión
Las redes sociales ya no pueden considerarse un accesorio "agradable" en el marketing de la educación superior. De hecho, son la parte más vital de su estrategia global de reclutamiento. Si desea alcanzar un gran éxito, es necesario combinar contenido imaginativo y genuino con un enfoque riguroso y basado en datos.
No siga pidiendo a los estudiantes que se acerquen a su puerta digital. Usa el reclutamiento de estudiantes a través de las redes sociales para conectar con ellos en su teléfono, en su idioma, hablando de su futuro.
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27-11-2025
Universidad de Albany Universidad Estatal de Nueva York 
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